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Il est devenu impossible pour nous de continuer à proposer la livraison gratuite, notamment à l’international. En fait, nous pensons que la plupart des entreprises ont adopté cette nouvelle politique d’expédition. Des frais d'expédition vous seront facturés au moment du paiement (les prix peuvent varier légèrement selon la destination). Cependant, pour les commandes aux États-Unis, vous pouvez vous attendre à environ 6 € et les commandes internationales à environ 17 € . Veuillez noter : nous subventionnons toujours fortement les frais d'expédition du produit. 

Toutes les commandes sont suivies et assurées.

ETATS-UNIS: Les commandes expédiées aux États-Unis respectent les délais de livraison normaux.

MONDIAL: Bien que la plupart de nos commandes internationales arrivent dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables à l'étranger, nous demandons à nos clients de prévoir un délai de livraison supplémentaire pour tout retard indépendant de notre volonté.

Merci pour votre confiance et votre soutien continu. Nous offrons une garantie de retour de 30 jours à compter de la réception du produit.

Équipe Expertwhite

Que faire si votre colis n'arrive pas ?

Très rarement, mais cela ne peut pas arriver, qu'un envoi n'arrive pas à destination. Nous sommes en mesure d'envoyer un remplacement (car votre colis est assuré).
 
Nous serions évidemment ravis que vous fassiez l’expérience de notre produit car nous savons que vous serez ravis des résultats. Cependant, devrions-nous renvoyer et il n'arrive pas (il devrait certainement arriver !) Wnous ne sommes pas en mesure de vous rembourser après cela. (Car l'assurance serait alors caduque). Les chances qu'un colis n'arrive pas deux fois sont très rares (surtout lorsque nous avons confirmé votre adresse de livraison).
 
Veuillez noter que nous expédierons un remplacement sans frais supplémentaires une fois que nous aurons confirmé que votre adresse de livraison saisie est correcte. Si vous choisissez de ne pas recevoir le remplacement et demandez un remboursement, vous n'êtes assuré que pour le remboursement du produit et non pour les frais d'expédition.
 
Si nous expédions un produit une deuxième fois et qu'il n'arrive toujours pas (ce qui est extrêmement rare !), vous ne pourrez alors prétendre à aucun remboursement. La garantie d'assurance a été annulée à ce stade. Nous espérons que vous comprenez.
 
Chaleureuses salutations
Service client
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